🎓 Certificado por UNIFUNVIC e UNESCO/BFUCA — Reconhecimento universitário em todo o Brasil Acessibilidade: VLibras · HandTalk · WCAG 2.1
Perguntas Frequentes

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As perguntas mais comuns sobre contratação, certificação, customização e suporte do Educa Cidadão.

O investimento é definido por proposta personalizada com base no número de colaboradores, área de capacitação e modalidade (empresa privada, prefeitura ou instituição). Para prefeituras, oferecemos planos compatíveis com Ata de Registro de Preços (ARP) e dispensa de licitação. Solicite uma demonstração gratuita pelo formulário e enviamos o valor exato em até 24h úteis.

Trabalhamos com contratos anuais ou mensais. Após a demonstração, enviamos proposta com escopo, cronograma de implantação e investimento. Para o setor público, fornecemos toda a documentação técnica para licitação (termo de referência, atestados, certidões) sem custo. A implantação leva até 14 dias do contrato ao primeiro acesso.

Os certificados são emitidos pela UNIFUNVIC (Centro Universitário credenciado pelo MEC) e pela UNESCO/BFUCA Brasil. Isso confere validade acadêmica e reconhecimento institucional em todo o território nacional — aceitos em processos seletivos, licitações e exigências de conformidade.

A implantação é ágil — do contrato assinado ao primeiro acesso, em até 14 dias. Você recebe suporte completo durante toda a configuração inicial, incluindo cadastro de colaboradores em massa (planilha CSV/Excel) e criação das primeiras trilhas.

Sim. Além das 490+ trilhas prontas em 20 áreas, oferecemos customização in-company: a Educa Cidadão produz módulos sob medida com sua identidade visual, conteúdo específico do seu setor, NRs aplicáveis e linguagem da sua organização. Indicado para empresas que precisam alinhar capacitação a procedimentos internos, compliance setorial ou onboarding.

Sim. A Educa Cidadão oferece integração via API e importação em lote (planilha Excel/CSV) para cadastro de colaboradores. Para integrações personalizadas com sistemas de RH específicos (TOTVS, SAP, Sênior, Solides, etc.), nossa equipe técnica avalia caso a caso durante a demonstração.

Oferecemos planos anuais e mensais. Os planos anuais têm condições especiais de preço. Não há multa de rescisão antecipada após o período de fidelidade mínimo — que varia conforme o plano contratado. Todos os detalhes são apresentados na demonstração.

Atendemos desde equipes pequenas (a partir de 10 colaboradores) até grandes organizações com milhares de usuários. Para prefeituras e órgãos públicos, temos condições especiais independente do porte. Fale conosco para a proposta ideal para o seu caso.

A plataforma é 100% online e funciona em qualquer dispositivo (celular, tablet ou computador) com acesso à internet. O acesso via celular é especialmente útil para equipes de campo, como colaboradores em canteiros de obras ou equipes de saúde em deslocamento.

Todos os clientes têm acesso ao suporte via WhatsApp e e-mail, com atendimento de segunda a sexta das 8h às 18h. Clientes nos planos superiores contam com gerente de sucesso dedicado para acompanhamento contínuo e relatórios de desempenho.

Sim. A Educa Cidadão é totalmente compatível com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados dos colaboradores são armazenados com segurança em servidores no Brasil, com criptografia em trânsito e em repouso. Disponibilizamos o DPA (Data Processing Agreement) para clientes que precisam de documentação formal.

O foco do Educa Cidadão é capacitação corporativa B2B (empresas, prefeituras, hospitais, redes de varejo, indústria). Mas atendemos também secretarias de educação, escolas técnicas e instituições de ensino que precisam de capacitação continuada para seus colaboradores administrativos e pedagógicos. Para ensino regular de alunos da rede (EJA, EFM, fundamental, médio), conheça também o Educa na Escola, outro produto Educandus desenhado especificamente para esse público.

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