Política de Privacidade

1. Quem somos

Educa Cidadão é uma plataforma de educação corporativa a distância (LMS) mantida pela UNIFUNVIC Centro Universitário, instituição credenciada pelo MEC.

Responsável pelos dados (Controlador): UNIFUNVIC Centro Universitário
Endereço: Estrada Radialista Percy Lacerda, 1000, Pindamonhangaba – SP, CEP 12412-825
E-mail para assuntos de privacidade: contato@educacidadao.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você interage com o site ou nos fornece diretamente:

2.1 Dados fornecidos via formulário de contato/demonstração

• Nome completo
• Endereço de e-mail corporativo
• Número de WhatsApp/telefone
• Nome da empresa ou órgão
• Cargo e tamanho da equipe (opcionais)
• Área de interesse (opcional)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação via Google Analytics 4 (GA4): páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego
• Parâmetros UTM para rastreamento de campanhas de marketing
• Cookies de sessão e preferências (ver seção 7)

3. Finalidade do tratamento

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Atender sua solicitação — entrar em contato para apresentar a plataforma e agendar demonstrações
• Comunicações comerciais — envio de propostas, materiais informativos e atualizações (mediante seu consentimento)
• Melhoria do site — análise de uso via GA4 para melhorar a experiência de navegação
• Cumprimento legal — atendimento a obrigações legais e regulatórias

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies analíticos — você pode revogar a qualquer momento
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a análise de desempenho do site e melhoria dos serviços
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando há relação comercial estabelecida

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Supabase (banco de dados): armazenamento seguro dos dados de formulário em servidores com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256)
• Google LLC (GA4): análise de tráfego do site — dados são anonimizados conforme política do Google
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os fornecedores são obrigados contratualmente a tratar os dados com o mesmo nível de proteção aplicado por nós.

6. Prazo de retenção

• Dados de formulário (leads): mantidos enquanto durar o relacionamento comercial ou até solicitação de exclusão
• Dados de analytics: 14 meses (padrão GA4), após o que são agregados/anonimizados
• Preferências de cookie: 12 meses, armazenados localmente no seu navegador

7. Cookies

Utilizamos dois tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (preferências de consentimento, sessão). Não requerem consentimento.
• Cookies analíticos (GA4): coletam dados de uso para melhorar o site. Ativados apenas com sua autorização via banner de consentimento.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. A recusa de cookies analíticos não afeta o funcionamento do site.

8. Seus direitos como titular (LGPD)

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@educacidadao.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS em todo o site
• Armazenamento em banco de dados com Row Level Security (RLS) ativo
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado
• Revisão periódica das políticas e controles de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

10. Transferência internacional

Os dados armazenados no Supabase e processados pelo Google Analytics podem ser transferidos e processados em servidores fora do Brasil. Essas transferências ocorrem em conformidade com o art. 33 da LGPD, para países com nível adequado de proteção ou mediante garantias contratuais específicas.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados.